Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026

Bei JR Hockey, betrieben von PRO HS, s.r.o., respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie jrhockey.eu besuchen oder nutzen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

Diese Richtlinie soll die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) sowie andere anwendbare Datenschutzgesetze einhalten.

1. Verantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche ist:

PRO HS, s.r.o.
Křivá 1711
463 11 Liberec
Tschechische Republik

Firmen-ID (IČ): 04730283
USt-IdNr. (DIČ): CZ04730283

Website: jrhockey.eu

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website verfügbaren Kontaktdaten.

2. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • Firmenname
  • Handelsregisternummer
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  • Kundenkontoinformationen
  • Bestell- und Kaufhistorie
  • Bestellte Produkte und Transaktionsinformationen
  • Informationen, die bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport bereitgestellt werden
  • Informationen zu Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüchen
  • Technische und Geräteinformationen
  • IP-Adresse
  • Browser- und Betriebssysteminformationen
  • Ungefährer geografischer Standort
  • Website-Nutzungs- und Interaktionsdaten

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

  • Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen
  • Zahlungen zu verarbeiten
  • Produkte zu liefern
  • Kundenkonten zu verwalten
  • Kundensupport bereitzustellen
  • Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten
  • Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen zu kommunizieren
  • Die Funktionalität und Sicherheit der Website aufrechtzuerhalten
  • Betrug und Missbrauch zu verhindern
  • Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
  • Rechtliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen
  • Website-Traffic und -Leistung zu analysieren
  • Werbe- und Marketingleistung zu messen
  • Marketingkommunikation zu versenden, sofern gesetzlich zulässig

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage gemäß der DSGVO besteht.

Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Begründung oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung und des Kundensupports.

Rechtliche Verpflichtung

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer, steuerlicher und verbraucherschutzrechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Berechtigte Interessen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, einschließlich Website-Sicherheit, Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Kundenservice, Verbesserung unserer Dienstleistungen und Schutz unserer Rechte.

Einwilligung

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, einschließlich bestimmter Analyse-, Marketing-, Werbe- und Cookie-Technologien.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. WooCommerce

Unser Online-Shop wird mit WooCommerce betrieben. WooCommerce verarbeitet Informationen, die für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich sind, einschließlich Kundeninformationen, Bestellinformationen, Rechnungs- und Versand- informationen sowie Informationen, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind.

WooCommerce kann auch Cookies und ähnliche Technologien verwenden, die für Warenkorb-, Checkout-, Konto- und Bestellfunktionen erforderlich sind.

6. Zahlungsanbieter

Je nach der beim Checkout gewählten Zahlungsmethode können zahlungsbezogene Informationen von Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden, darunter:

  • Stripe
  • PayPal
  • WooCommerce Payments

Zahlungsanbieter können Informationen verarbeiten, die zur Abwicklung von Transaktionen, zur Authentifizierung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und zur Aufrechterhaltung der Zahlungssicherheit erforderlich sind.

Wir speichern normalerweise keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren eigenen Servern.

Zahlungsanbieter können personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutz- richtlinien verarbeiten und können für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten als unabhängige Verantwortliche handeln.

7. Versand und Lieferung

Um Ihre Bestellung zu erfüllen und zu liefern, können wir erforderliche Informationen mit Versand- und Logistikdienstleistern teilen.

Dies kann Folgendes umfassen:

  • Name
  • Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Bestellnummer
  • Versandinformationen

8. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um die Leistung und Benutzererfahrung von jrhockey.eu zu verbessern.

Google Analytics kann Informationen wie die folgenden erfassen:

  • Besuchte Seiten
  • Auf der Website verbrachte Zeit
  • Website-Interaktionen
  • Geräteinformationen
  • Browserinformationen
  • Ungefähre geografische Informationen
  • Traffic-Quellen
  • Ereignisse und Conversions

Sofern nach geltendem Recht erforderlich, werden Google Analytics und zugehörige nicht wesentliche Technologien erst aktiviert, nachdem die entsprechende Einwilligung erteilt wurde.

9. Meta Pixel

Wir verwenden Meta Pixel und zugehörige Meta-Technologien für Werbe-, Conversion-Messung und Marketingzwecke.

Je nach Ihrer Einwilligung können Meta-Technologien Informationen zu Folgendem erfassen:

  • Seitenaufrufe
  • Produktansichten
  • In-den-Warenkorb-Aktionen
  • Käufe
  • Checkout-Aktionen
  • Andere Website-Interaktionen
  • Browser- und Geräteinformationen

Diese Informationen können verwendet werden, um die Werbewirksamkeit zu messen, Conversions zu verstehen, Werbekampagnen zu verbessern und relevante Werbezielgruppen zu erstellen.

Sofern nach geltendem Recht erforderlich, werden Meta Pixel und zugehörige Marketing- technologien erst aktiviert, nachdem die entsprechende Einwilligung erteilt wurde.

10. Newsletter und Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Abonnementstatus und Informationen über Ihre Interaktion mit unseren E-Mails verarbeiten.

Wir können diese Informationen verwenden, um Folgendes zu versenden:

  • Ankündigungen neuer Produkte
  • Sonderangebote
  • Aktionen und Rabatte
  • JR Hockey Neuigkeiten
  • Produkteinführungen
  • Andere relevante Marketingkommunikation

Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden, indem Sie den Abmeldelink verwenden, der in unseren Marketing-E-Mails enthalten ist.

11. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.

Cookies ermöglichen es Websites, Ihr Gerät zu erkennen, sich Ihre Präferenzen zu merken und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

12. Von uns verwendete Cookie-Arten

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website und unseres Online-Shops unerlässlich.

  • Warenkorbfunktionalität
  • Checkout
  • Kundenanmeldung
  • Kontofunktionalität
  • Zahlungsfunktionalität
  • Sicherheit und Betrugsprävention
  • Sprach- und Website-Präferenzen
  • Cookie-Einwilligungspräferenzen

Diese Cookies können ohne separate Einwilligung verwendet werden, sofern sie unbedingt erforderlich sind, um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung bereitzustellen oder die Website zu betreiben.

Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an Entscheidungen zu erinnern, die Sie treffen, wie z. B. Sprache, Region oder andere Website-Präferenzen.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, die Website-Leistung zu messen und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Dies kann Technologien wie Google Analytics umfassen.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies und ähnliche Technologien können verwendet werden, um die Werbeleistung zu messen, Conversions zu verfolgen und relevantere Werbung bereitzustellen.

Dies kann Meta Pixel und zugehörige Werbetechnologien umfassen.

13. WooCommerce-Cookies

WooCommerce verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche E-Commerce-Funktionen bereitzustellen.

Diese Technologien können verwendet werden, um:

  • Sich an Produkte zu erinnern, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden
  • Ihren Warenkorb aufrechtzuerhalten
  • Den Checkout zu verarbeiten
  • Kundensitzungen aufrechtzuerhalten
  • Sich an Kundenpräferenzen zu erinnern
  • Die Auftragsabwicklung zu unterstützen

14. Zahlungs-Cookies

Stripe, PayPal und WooCommerce Payments können Cookies oder ähnliche Technologien für Zwecke wie sichere Zahlungsabwicklung, Authentifizierung, Betrugsprävention und Zahlungssicherheit verwenden.

Die Verwendung solcher Technologien kann auch den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Zahlungsanbieters unterliegen.

15. Cookie-Einwilligung

Wir verwenden einen Cookie-Einwilligungsmechanismus, der es Ihnen ermöglicht, nicht wesentliche Cookies und ähnliche Technologien zu kontrollieren.

Je nach verfügbaren Einstellungen können Sie möglicherweise:

  • Alle Cookies akzeptieren
  • Nicht wesentliche Cookies ablehnen
  • Ihre Cookie-Präferenzen anpassen
  • Zuvor erteilte Einwilligung widerrufen

Ihre Cookie-Präferenzen können gespeichert werden, damit wir Sie nicht wiederholt um dieselbe Einwilligung bitten.

16. Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website verwalten.

Sie können Cookies auch über Ihren Webbrowser verwalten. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies anzuzeigen, zu löschen oder zu blockieren.

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren unbedingt erforderlicher Cookies die Funktionalität unseres Warenkorbs, Checkouts oder Kundenkontos beeinträchtigen kann.

17. Drittanbieter-Dienstleister

Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter verwenden, um unser Geschäft und unsere Website zu betreiben.

Diese können Anbieter folgender Dienstleistungen umfassen:

  • Zahlungsabwicklung
  • Website-Hosting
  • Website-Sicherheit
  • Versand und Logistik
  • Analyse
  • Werbung und Marketing
  • Newsletter- und E-Mail-Zustellung
  • IT-Dienstleistungen
  • Buchhaltung
  • Kundensupport

Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, der für den jeweiligen Zweck angemessen erforderlich ist.

18. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Drittanbieter-Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, verwenden wir geeignete rechtliche Schutzmaßnahmen, sofern erforderlich, einschließlich Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln oder anderen rechtlich anerkannten Mechanismen.

19. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erfasst wurden, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

  • Bestell- und Buchhaltungsinformationen: werden für den Zeitraum aufbewahrt, der nach geltenden Steuer- und Buchhaltungsvorschriften erforderlich ist.
  • Kundenkonten: werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv bleibt, es sei denn, eine Löschung wird beantragt und die Aufbewahrung ist nicht gesetzlich vorgeschrieben.
  • Kundensupport-Kommunikation: wird so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und damit verbundener rechtlicher oder geschäftlicher Anforderungen angemessen erforderlich ist.
  • Marketinginformationen: werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder die Einwilligung widerrufen, es sei denn, eine andere rechtmäßige Grundlage gilt.
  • Cookie- und Analyseinformationen: werden gemäß der jeweiligen Technologie, den Anbietereinstellungen und der geltenden Einwilligung aufbewahrt.

20. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verlust, Zerstörung, versehentlicher Beschädigung und unrechtmäßiger Verarbeitung.

Allerdings kann keine Internetübertragung oder elektronisches Speichersystem als vollständig sicher garantiert werden.

21. Ihre DSGVO-Rechte

Je nach den Umständen können Sie die folgenden Rechte haben:

  • Auskunftsrecht – Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung – Anforderung der Korrektur unrichtiger Daten.
  • Recht auf Löschung – Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern zutreffend.
  • Recht auf Einschränkung – Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
  • Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format, sofern zutreffend.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung – Widerruf der Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

Sie haben ein absolutes Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.

22. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte:

PRO HS, s.r.o.
Křivá 1711
463 11 Liberec
Tschechische Republik

Firmen-ID (IČ): 04730283
USt-IdNr. (DIČ): CZ04730283

Bitte verwenden Sie die auf jrhockey.eu verfügbaren Kontaktdaten.

Wir können Informationen anfordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

23. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, bei einer zuständigen Datenschutz- Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Für PRO HS, s.r.o. ist die zuständige Aufsichtsbehörde in der Tschechischen Republik:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
Tschechische Republik

Website: uoou.gov.cz

24. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen im Allgemeinen keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie haben, ausschließlich auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung.

Bestimmte Analyse- und Werbetechnologien können Profiling oder die Erstellung von Zielgruppensegmenten für Marketingzwecke umfassen. Sofern zutreffend, unterliegt eine solche Verarbeitung Ihrer Einwilligung und den Rechten, die durch geltende Datenschutzgesetze gewährt werden.

25. Datenschutz für Kinder

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, wenn eine solche Erfassung nach geltendem Recht verboten ist.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten ohne die erforderliche Rechtsgrundlage oder elterliche Beteiligung zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

26. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Social-Media-Plattformen Dritter enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Sicherheit oder Inhalte von Websites Dritter. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website Dritter zu überprüfen.

27. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Dienstleistungen, Technologien, Geschäfts- praktiken oder geltenden Rechtsvorschriften widerzuspiegeln.

Die neueste Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.

28. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

PRO HS, s.r.o.
Křivá 1711
463 11 Liberec
Tschechische Republik

Firmen-ID (IČ): 04730283
USt-IdNr. (DIČ): CZ04730283

Website: jrhockey.eu

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Bei JR Hockey verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll, transparent und sicher zu behandeln.

Wir verwenden personenbezogene Daten nur für legitime Zwecke und ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen, während wir Ihnen das bestmögliche JR Hockey Einkaufserlebnis bieten.